Serias dudas sobre el origen del supuesto ataque cibernético que sufrieron el fin de semana los sistemas de información y datos de Emcali expresaron dirigentes sindicales, concejales y analistas, justo en momentos en que la Contraloría General de la República se apresta para hacer una revisión de los convenios y contratos de la empresa de servicios públicos de la capital vallecaucana.
El anuncio de Emcali sobre el presunto ataque cibernético ha generado suspicacia y preocupación, por lo que se ha solicitado al gerente de las Empresas Municipales total transparencia para aclarar lo sucedido y se le reclamó que fortalezca la seguridad y la defensa cibernética de la compañía.
El concejal Juan Martín Bravo catalogó de lamentable el hecho y afirmó que lo sucedido demuestra la vulnerabilidad que tienen los servidores que usa Emcali. Así mismo, reprochó que hoy la empresa no tenga una buena seguridad y que su información esté a merced del ataque de posibles hackers.
“Tengo suspicacia. Tengo algo que me pone a pensar que posiblemente este ataque pueda estar vinculado con las denuncias que se han hecho con todo el tema de contratación en Emcali”, manifestó Bravo.
Ante lo sucedido, el edil solicitó al gerente general de Emcali una explicación a fondo de todo el hecho e instó a que se robustezca la seguridad cibernética de la empresa, pues “la vulnerabilidad sí se puede prever y se puede tratar de evitar si se cuentan con buenos protocolos de seguridad”.
Para el concejal Roberto Rodríguez, lo sucedido es una muestra no solo de la falta de seguridad que tienen las Empresas Municipales, sino de la necesidad de invertir más en la protección de la información y de los usuarios.
“Preocupa mucho la prestación de los servicios. Emcali es una empresa que tiene sistematizado muchos de los servicios básicos para los caleños y estos requieren ser protegidos”, puntualizó.
¿Interfieren investigación?
José Roosevelt Lugo, presidente de la Unión Sindical Emcali, USE, expresó su preocupación e indicó que espera que con el supuesto ataque “no se esté pretendiendo ocultar información”, aunque aseguró que todo lo que tiene que ver con contratación está radicado tanto en digital como en los archivos de la empresa.
Lugo considera que todo lo que pasó demuestra que Emcali no tiene una infraestructura cibernética robusta y que, aunque se han hecho esfuerzos, todavía se tiene mucha debilidad, sobre todo, teniendo en cuenta que no se pudo responder de manera inmediata ante lo sucedido.
“Para la empresa es grave y lo que se ha presentado, es una especie de excusa formal por no poder cumplir con la tarea que se tiene que hacer. Esto también puede afectar los pagos, que la gente termine con procesos de corte o suspensión. Es necesaria una evaluación por parte de la empresa para mirar el grado de afectación”, puntualizó.
Harold Viáfara, también sindicalista, no solo se mostró preocupado ante la situación, sino que afirmó que todo esto pareciera responder a acciones criminales para entorpecer los procesos de investigación.
“Hay manos criminales que no quieren que algo se sepa. Los señores responsables del proceso o estafadores atacan el sistema tecnológico de Emcali poniéndonos en alto riesgo a nosotros y a los caleños”, aseveró.
De igual modo, el sindicalista confirmó que desde ya se están implementando acciones tecnológicas para la protección de la información y de los archivos de la empresa. Así como también se está buscando la contratación de una empresa experta en ciberseguridad para evitar que este tipo de hechos sucedan de nuevo.
“No hubo pérdida de información”
Jaime Osorio, gerente de la oficina de las TIC de Emcali, afirmó en entrevista con CALI 24 HORAS que pese al ataque no hubo ninguna pérdida de información ni problemas con el recaudo, además tanto los datos de los usuarios como los necesarios para la investigación de la Procuraduría están a salvo.
“La empresa no se ha prestado para lo que dicen las acusaciones. La información está en los computadores de las personas que hacen parte del proceso y los correos están en la nube. Es falso atribuir el ataque a lo que sucede con la investigación, porque lo que ocurrió no fue bajo ese concepto”.
El gerente también afirmó que es imposible asegurar que este tipo de hechos no van a volver a ocurrir, pues por la naturaleza actual del trabajo que se está haciendo en la empresa, los sistemas son más vulnerables pues los funcionarios son blanco de virus en sus casas, luego traen los archivos infectados y se conectan a la red corporativa.
Si bien el origen del virus aún es desconocido, Osorio confirmó que ya se entregó toda la información necesaria a la Fiscalía para que sea el ente acusador el que aclare la procedencia del ataque.
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